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楼上暖气爆裂,我家被淹,该谁负责,楼上还是供热公司?

ask****797 黑龙江-哈尔滨 消费权益咨询 2019.03.22 21:42:42 330人阅读

楼上暖气爆裂,我家被淹,该谁负责,楼上还是供热公司

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第一责任人肯定是楼上的主人,有产权证的主人,其次才是物业,如果物业与业主有协议的话,可以及时把你家里被淹的具体情况拍照以及请物业作书面证明等,包括列出具体的损失清单,而后据此与楼上主人沟通,如果没有结果,打官司是最终途径

2019-04-19 17:11:44 回复

  根据《物业管理条例》   第三十九条   物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。   第四十条   物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。   第四十四条   物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

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