你好，请问快递延迟发货造成重大损失，该怎申诉

最新《快递业服务准则》　　根据快递服务的类型，彻底延迟时限应主要包括：　　同城快件为3个日历天；　　国内异处快件为7个日历天；　　赔偿原则　　快递服务组织与顾客之间有商定的应从商定，无商定的可按以下原则执行。　　A.
3.1　快件延迟　　延迟的赔偿应为免除本次服务花费（不含保价等附加花费）。　　由于延迟导致内件直接价值丧失，应按照快件遗失或损毁进行赔偿。　　寄件人与快递服务组织就可否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行商量，商量不一致的，可依法选择投诉、申述、仲裁、诉讼等方式，如选择仲裁，应在收寄时商定仲裁地点和仲裁组织。