交通运输部《网络预约出租汽车运营服务规范(征求意见稿)》4.
1.3规定:“对于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。”结合条文上下语境,该先行赔付的责任主体为网约车平台。多省实施细则相继作出类似规定,但均未明确先行赔付范围,令可操作性大打折扣。另滴滴出行专车、快车《用户服务协议》第八条第2款规定,“对于交通事故、治安事故或其他意外事故,我司将提供先行垫付”,而“垫付范围”为“只垫付伤者本人因此次事故造成的必要的、合理的医药费、诊疗费、急救费符合国家标准的丧葬费”。显然,该范围很难覆盖乘车人的损失,对于保障其合法权益可谓杯水车薪。在乘车人人身损害程度较轻、先行赔付足以覆盖乘车人所有损失的情况下,乘车人可直接要求先行赔付,无须启动诉讼和责任追究。当乘车人人身损害程度较重,先行赔付不足以覆盖其全部利益损失的情况下,可直接提起诉讼。以上就是关于网约车违约金怎么交,顾客如何维护自己的利益的全部回答
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