徐州
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18万律师在线解答
如果该顾客的摔跤，是因为当事人安全措施不到位引起的，应承担全部的赔偿责任。 消费者有消费时，经营者应保障消费者生命和财产安全，如果发生损伤或者财产损失，应承担赔偿的义务。 当然了，如果有证据证明当事人已经尽了安全保障或者提醒义务，则不需要承担民事赔偿责任。 建议先协商解决，
2019-01-18 15:50:53 回复依据实际情况，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任，商场为消费者提供安全的消费环境，是法律规定的店家应尽的法定义务，商场未全面履行，导致消费者摔伤，对其构成侵权，应承担侵权责任如系因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担相应的责任《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
您好，如您存在过错原则上您需要承担相应的过错责任，建议您详述案情
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