他们还没给退钱,问他们他们也给不出明确的时间,甚至踢皮球,有的都不回复,请问这种情况违法吗?
ask****589
山东-德州
退款纠纷咨询
2022.05.28 13:00:15
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想问一下，我在今年四月份报了一个专升本旅行社，主要负责五月七八号这两天的酒店住宿情况，但后来因为一些个人原因不住酒店了，我和负责人说明了情况，他们也说好会给退钱，但是这都快一个月过去了，他们还没给退钱，问他们他们也给不出明确的时间，甚至踢皮球，有的都不回复，请问这种情况违法吗
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