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您好，我在一家婚纱影楼交了四千块的婚纱照钱，但是，在拍婚纱照的前一天和男朋友分手了，没有办法拍成婚纱照，我多次去婚纱影楼去退钱，但是他们说我的收据上有概不退还的字，没办法退给我钱，我只能在她家拍四千的婚纱照，或者四千以上的婚纱照，我说可以扣我的钱，他们说，没办法退钱给我，然后，我又去问郑州的婚纱影楼蒙娜丽莎，那个客服姐姐说，我家这个蒙娜丽莎是山寨滴，和他们没有关系，他们没办法去管这件事，那么请问这件事，我该怎么办
要是发现的话你就直接告他们，这是欺骗消费者。。你搜索律伴先在那了解一些法律条文。
你好，侵犯肖像权的损失一般为精神赔偿。最高院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第10条“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；(三)侵权行为所造成的后果；(四)侵权人的获利情况；(五)侵权人承担责任的经济能力；(六)受诉法院所在地平均生活水平。
如果是你个人原因不想继续拍摄，那基本上没得退。你不愿意拍，不等于人家没有付出前期的服务和准备工作
您好！可以要求影楼承担精神损害赔偿的。
你好，可以说下具体情况吗？
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