你好，人脸识别识别失败，无法使用。

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遇到这样的事我们首先不要慌，你要相信是你的永远是你的，首先我们要冷静的想想是什么原因被盗，如果是中毒就先杀毒，不然就算你填写的申诉等于替盗号的填写，然后填写申诉表，在填写时要注意以下几个方面： ①把前面带星号的一定要认真填写，不知道或者不记得的不要乱写，乱写还不如不写。 ②冷静的想想你曾用过的密码，至少3个，越早越好，想不起来可以出去转转然后看看能想起来不，先不忙着找回，真要是不知道或者不记得不要乱写 ③你的地址，不是你老家的地址也不是你现在住的地址，是你申请的时候填写的地址。 ④好友辅助，3个以上你里的好友能证明这个是你的。 ⑤经常登陆的地点或者开通什么业务，不知道不要乱写。 ⑥下面有一个辅助的栏，可以写写你用这个的经过，这个是给人工看的填写完毕后抓个全部的图，可以和下一次申诉做对比，看看哪里写错了，如果第一次不成功我们可以来第2次第3次不信不成功，打持久战。

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APP端证件注册只支持身份证注册，如果是外籍人员或港台澳人员则是根据护照等相关证照在web端注册。
1、纳税人需先到办税服务大厅获取注册码，注册码有限期7天，由6位的数字、字母随机组成；
2、 打开个人所得税APP系统，点击【注册】，选择【大厅注册码注册】方式，如实填写身份信息，包括：姓名、证件类型、证件号码等，填写的个人信息必须真实准确；
3、 设置登录名、密码、手机号（短信校验）完成注册，系统对登录名和密码有规则校验，设置完成后即可通过手机号证件号码登录名登录，并进行相关业务操作。