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耳机广告宣传上写着重量五公斤,并且找客服确认过,我买了之后如果不到五公斤能不能申请退货加赔偿?

ask****995 河南-濮阳 消费权益咨询 2020.12.01 10:04:31 456人阅读

耳机广告宣传上写着重量五公斤,并且找客服确认过,我买了之后如果不到五公斤能不能申请退货加赔偿

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地区:河南-郑州 咨询解答:50条

您好,可以按照产品质量法主张产品存在瑕疵,沟通更换、退货,所有损失可以主张赔偿

2020-12-01 15:33:12 回复
地区:河南-郑州 咨询解答:208228条

您好,宣传可能存在夸大的现象,如果给您造成了损害,可以及时协商退货。

2020-12-01 11:28:41 回复
地区:河南-郑州 咨询解答:1632条

您好,耳机的主要功能并不是重量,只要不影响宣传,使用就没有影响

2020-12-01 10:15:38 回复
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