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邮件寄件人寄件后,快递公司丢失快递,收件人可以起诉快递公司后寄件人吗?

ask****308 陕西-延安 消费权益咨询 2020.11.11 09:35:25 305人阅读

请问邮件寄件人寄件后,快递公司丢失快递,收件人可以起诉快递公司后寄件人吗

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地区:陕西-西安 咨询解答:86447条

您好,可以起诉,建议先找律师咨询详细情况,先做一下案情分析

2020-11-11 11:04:46 回复
地区:陕西-西安 咨询解答:1757条

可以凭借快递单起诉

2020-11-11 11:35:48 回复

快递丢失的,未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。根据《快递暂行条例》规定:第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保

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