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解答如下, 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
2020-10-28 18:51:29 回复汽车的碰撞事故分为很多种的，通常就是单方事故和双方事故。 一般碰静止的物体的叫单方事故(当然不包括车，像墙壁呀，电线杆呀都是的)。单方的痕迹明显的，前三次报险，直接到车行报定损修车就好了。报案超了3次的，叫查勘员给你看个现场出份单就好了，损失小的可以叫他直接现核了，损失大的到车行在报定损。 一般只要和机动车碰的都叫双方事故，现场责任明显的，可以叫查勘员给你出分协议;现场责任不明显的，当然最好报交警处理了，那是权威呀。 到时候拿着查勘员给你的几份单和交警事故认定书给车行叫他帮你代交资料就好了，不要自寻烦恼。修车的钱，根据保监会的新规定，是打入被保险人的银行帐号里面去的，这个你到时候要提供的。
根据你的问题解答如下, 交通事故：
1、建议将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起到；
2、根据交警做出的责任认定、法医做出的伤残鉴定结论进行索赔；
3、赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费， 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金
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谢谢孟律师解答，感谢
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