我住12楼，现在楼顶下水管道那周围滴水，

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用户之间的冲突是因房屋毗连部位的维修或其他相邻关系处理不善而引起的，如一方不愿维修由已方使用责任造成的房屋毗连部位的质量问题（或阻挠管理公司维修非毗连方责任但需已方配合的房屋质量问题），或口音扰邻等，这时问题就不仅仅存在于相邻方之间了。由于物业公司管理职责中具有保障善意使用人的合法权益的内容，就使得这一纠纷涉及到了物业管理公司的义务。物业公司作为业主或发展商授权的管理者，不能再以局外人的角色进行调解，而是有义务协调相邻关系矛盾。物业公司处理此类事件时应充分注意方式方法，在进行劝说、催促和协商沟通仍无效时可采取如下方法：
1、在小区内予以公布，让全体业主知道侵害方的无理行为，迫使其承担相应责任，同时提醒其他业主注意避免类似纠纷发生。
2、在可能情况下请政府管理部门采用强制措施解决，所需费用由毗连双方分摊。 　　
3、根据已签订的业主公约，对拒不服从物业管理规定的一方采取暂停服务的措施。 　
4、同时，物业公司还可以以管理者的身份，从侵害方破坏管理委托合同 ，违反管理公约的角度向，通过法律途径解决。 根据《物业管理条例》第七条：业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守管理规约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。

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卫生间渗水有两种原由，
第一种是地面渗水，
第二种是上下水管破损渗水。
1、将表面的灰尘、油污、积水等处置干净，并保持表面干燥；
2、如果瓷砖缝原来用填缝剂填的，并且填充的还不结实，需要用刀清理出空槽；
3、在瓷砖面，瓷砖缝，管根周围整体喷涂防水剂；
4、待防水剂干透以后（大体2小时左右根据室温和通风情况确定），用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固；
5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边；
6、防水施工结束后，48小时内施工部位不能淋水。

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【法律意见】
房屋发生渗漏时，解决的思路为：查找分析渗漏的成因确定法律关系适用相关的法律规定明确责任，这样，便能有针对性地适用法律寻求到正确的解决方法。
首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；
鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。
其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。
常见的房屋渗漏原因
1、开发商建房时因质量问题造成的
2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成对楼下住户的侵害
3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏
4、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏。
不同的渗漏原因，形成不同的法律关系，这就影响到适用法律的选择和诉讼的路径。如果确定法律关系错误，就会导致确立案由和适用法律的错误，判决结果就会差之毫厘谬之千里。