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微信上聊天购买的东西,已付款,收到后发现东西不对,不值那个钱,应该怎么办?

182****2873 黑龙江-鸡西 消费权益咨询 2020.07.22 21:40:21 485人阅读

微信上聊天购买的东西,已付款,收到后发现东西不对,不值那个钱,应该怎么办,报警可以解决么,数额并不大,也就一百多

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首先在你汇款的好友界面,点击右上角以后有个“投诉”按钮,点击进去以后选择“存在欺诈骗钱做法”然后就是骗钱方式及原由,自己能够选择下,选择完以后微信团队会要求你提交相关聊天证据,这个时候肯定要记得多截图,保存好截图,你的证据越多越充足,被骗的钱被追讨去的可能性就越大提交以后应该来多个双重保险,再次在微信搜索框里搜“微信团队”,点击发送消息以后,里边有个异常反馈点进去以后,再次填写下你所被骗的事情,例如截图,勾选相关选项,这次要在增加说明里填写清楚关于自己的情况,比如被骗了多少钱,什么时候被骗的以及被骗原由等:把自己的情况写清楚以后,别忘了再就是把自己刚才的截图再次提交上去,这样对于微信团队总后台会对你的反馈有比较清楚地判断,也就更有利于你找回被骗的钱最后一步就是,如果你被骗的钱比较多,那就肯定要报警了,让警察叔叔帮助你调查资本的去向,当然同样重要的是你所提供的截图证据,例如截图。把相关证据提交给警察叔叔,从而采取冻结另一方账户的方法避免资本损失步骤做完之后,你就是等待了,等待微信团队的联系以及配合民警的相关调查,积极提供相关消息,从而使自己的资本早日被追讨去!

2020-07-22 21:57:21 回复

可以向超市相关人员索要赔偿,赔偿的金额为商品的价格。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。由于超市多收钱的行为为不履行价格承诺行为,构成了价格欺诈行为,因此可以按照上述条款索要赔偿。

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