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请问酒店客房出条差评说卫生极差,设施差,店长罚款主管2人各5O元,是否合理?前天那个写差评的来我们酒店住,前台问他差评的事情,那个客人说是我们的服务态度差,请问律师罚主管2人合理吗?
客房合作协议书甲方:乙方:本着友好合作的精神,经甲乙双方协商一致,达成如下协议:一、甲方为乙主提供如下客房服务及优惠价格:房间类型商务双人房豪华双人房情侣蜜月房优惠政策门市价(B天)元间元间元间乙方协议价(B天)元间元间元间备注:1.乙方可根据需要任意预订甲方的房间,优惠及服务条款均以本合同中约定。2.钟点房与半日租不参加此协议优惠政策。3.乙方入住客人不得从事违反国家法律法规的活动,如有违反造成的损失由乙方承担。4.乙方入住客人必须遵守本水会的《宾客入住须知》。5.此协议不能与甲方其他任何优惠活动同时享用。6.以上协议价需以现金,银联卡方式结账,如用本所会员卡不再接受本协议的优惠政策。7.乙方入住客人入住时需交人民币元押金,8.乙方每次订房必需以传真方式给甲方可享受此优惠待遇。订房单必须盖上甲方的公司名称。甲方传真号:9.乙方使用甲方的会议室可事先通会甲会布置会场,会场只对入住人员使用,需收取适当的电费。二、甲方为乙方下榻宾客提供以下优质服务.房间提供免费热水器.入住房间提供免费宽带接入c.房间免费提供市话拔打d.服务总台免费提供贵重物品寄存服务.甲方对入住房间的设施设备必须保证正常使用.入住房间每日免费提供矿泉水两瓶.退房时间中午可延迟至14:00三、协议有效期本合同壹式两份,甲方持壹份,乙方持壹份。本合同有效期自年月日至年月日止。甲方:(盖章)乙方:(盖章)甲方代表:乙方代表:日期:日期:联系电话:联系电话:传真:传真:
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