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2018-3月在某馆办了一张两年瑜伽卡,

130****2051 江西-南昌 劳动争议咨询 2020.06.11 19:50:36 388人阅读

你好,2018-3月在某馆办了一张两年瑜伽卡,2018-8怀孕停卡10个月后也就是2019-6自动开卡直到现在了,就相当于默默开了一年了,而这期间是没有任何通知过会员上课或者是开卡了的情况,咨询店里,说是会员的原因没来上课不是店里原因不管他们的事,说长时间没来上课的会员都会让员工微信服务号通知,但会员是确定从来没有收到相关通知的,微信记录都还在。1、期满自动开卡不知道也没告知2、自动开卡后一年了也没有工作人员电话或者短信微信告知及相关通知本人上课及已经开卡事宜。

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可以协商延期或者退费,协商不成的可以起诉要求退还

2020-06-12 09:47:23 回复

商家办卡后没有开张营业的,能退费。
商家没有开张营业的,会影响消费者使用会员卡的权益,在这种情况下,消费者可以和商家解除办卡合同,合同被解除后,可以要求商家办理退卡手续,将费用拿回来,商家拒绝的,消费者可以采取其他合法方式进行维权,让商家进行退费。
行动建议:
商家拒绝退费的,消费者可以向消费者协会进行投诉,并且提供相应的证据,消费者协会收到投诉后,会进行相应的解决;无法解决的,可以向当地的人民法院递交民事起诉状,由人民法院依法作出判决,判决书生效后,就可以拿着判决书让商家进行退费。

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