空调外机被砸坏了。开开噪音特别大，不制冷

空调无论安置何处，支架都是必备和必须的配件之一，所谓的“不用支架可降低噪音”的说法，事实上是在欺骗消费者，是不能够接受的。而在发现空调安装后暴露出的问题之后，苏宁不是本着对用户负责的立场，迅速再次安装，反而一方面认同有错，一方面却又要求你按移机处置，托付肯定花费，并以所谓行规为因继续欺骗消费者，同样是不能够接受的，你有权决绝。建议立即向消协投诉，请求干预并处罚，要求苏宁赔偿因“一台放于平台上的因离地表太近，冬季制暖时外机排出的水不能排出而结冰，空调不能启动。一台被放于屋顶排水沟，下雨时排水不畅而使外机一半浸没在水中”，给你家生活导致的经济损失及精神损失。否则，能够依据《消费者权益保护法》第四十九条“经营者提供商品或者服务有欺诈做法的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的一倍”的限定，向人民法院提诉讼讼，请求判令送还三台出现问题的空调器，返还购机款。并赔偿等额购机款。

你好，根据你描述的情况， 建议和对方积极协商解决。