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吴亮律师 回复：首先拿文书号去了解冻结详情，可尝试通过正规渠道联系冻结执行方。若能知晓冻结原因，属误冻，可准备好证明自身无问题的材料，如交易流水、合同等去说明情况申请解冻；若涉及案件，配合调查，按要求提供资料，积极澄清事实，争取尽快解决问题解冻。

吴亮律师 回复：家属想知道刑事案件到哪个阶段，首先可通过联系承办人了解进展，比如侦查、审查起诉或审判阶段。也可关注文书送达情况，收到不同文书意味着进入不同阶段，像收到起诉书就到了审判阶段。还能关注案件公开信息平台，部分案件会在上面更新动态。多留意这些方面，就能大致知晓案件所处阶段。

吴亮律师 回复：先让警察通过其他方式继续联系，比如短信告知其情况及不归还的后果。若还是联系不上，可收集好监控等能证明对方捡到东西的证据，去法院起诉对方，要求其返还财物。若该物品价值较大，对方可能构成侵占罪，可追究其刑事责任。