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吴亮律师 回复：这种情况，可先收集好相关证据，像现场视频、医院检查报告、报警记录等。若对方态度恶劣拒不赔偿和赔礼道歉，可考虑走法律途径，向法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任，赔偿医药费等损失并赔礼道歉。法院会依据事实和证据进行公正判决。

吴亮律师 回复：一般来说，部队公寓房清退会先通知租户，告知清退原因和期限。然后租户要在规定时间内对物品进行清理、交接相关设施设备。之后会有人对房屋进行检查，看是否有损坏或未结清费用等。若租户无异议，就算完成清退。若有争议，可协商解决。租户应积极配合清退要求，避免不必要的麻烦。

吴亮律师 回复：手续文件都提交后，若银行还未支付胜诉所得款项，可先与银行沟通了解进度和未支付原因。要是沟通后仍无结果，可通过催告方式明确告知银行按时支付款项。若银行故意拖延，保留证据，向法院申请强制执行，以保障自己合法权益，让胜诉款项顺利到账。