提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 网购商品有问题退货邮费谁出

网购商品有问题退货邮费谁出

时间:2024.04.21 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1297人
律师解析:
在网购交易过程中,如果消费者对所购买的商品感到不满意并选择退货,那么通常情况下其所需支付的运费将由消费者本人负责承担,然而,对于网络商品经营者以及消费者之间事先达成特殊约定的,则应当严格遵守该约定进行处理。
从一般的商业运作规则来看,之所以让消费者承担退货运费,主要是为了实现利益的公平分配,从而促进电子商务行业的健康稳定发展;
此外,这也是对消费者进行理性购物教育的一种有效方式,有助于引导他们更加谨慎地做出购物决策。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

具体的赔偿方式取决于过期食品造成的实际损失和影响。实际损失赔偿:如果过期食品导致消费者出现身体不适或医疗费用支出,消费者可以要求销售者赔偿实际产生的医疗费用、误工费、交通......

无证生产食品是违法行为,会受到法律的严厉处罚。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条的规定,主要包括: 1、罚款:无证生产食品的行为,会被处以一定金额的罚款。 2......

具体的赔偿方式取决于过期食品造成的实际损失和影响。实际损失赔偿:如果过期食品导致消费者出现身体不适或医疗费用支出,消费者可以要求销售者赔偿实际产生的医疗费用、误工费、交通......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 贩卖毒品案件律师会见按次数收费吗

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    律师会见服务计费方式由律师与委托人协商确定,可按次计费或固定金额、约定比例计算,依据律所收费准则和双方协议。费用收取须遵守《律师服务收费管理办法》规定。确保费用透明合理,维护双方权益。

    浏览量:1021 2024-05-28
  • 律师收了钱就会见了怎么办

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    若律师收款后未履行会见义务,当事人可依据《律师法》第三十五条,向律师协会或司法行政部门投诉。律师应尽职尽责,按约定提供服务。如服务不符约定或未尽职,当事人有权要求合理解释或退款。保障当事人权益,维护法律服务的公正与诚信。

    浏览量:970 2024-05-28
  • 律师会见客户时应当注意哪些

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    律师接洽客户时,需严守保密、诚信原则,准确解读法律问题并提供全面法律建议。以专业素养和实战经验为客户提供优质服务,避免利益冲突。合作后,签订正式委托合同,明确服务范围、收费等,保护双方权益。

    浏览量:1093 2024-05-27
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
法律咨询顾问律师

律图

  • 撤销备案需要多久

    1400人阅读

    购房合同备案一般需7个工作日完成,但非合同生效的必要条件,对法律效力无影响。如需撤销备案,资料繁复,时长约半个月至三四个月。撤销后可重新选择房屋、签约及办贷。房管局受理后,通常7个工作日内完成撤销。

  • 消费者买卖合同纠纷要怎么处理

    1393人阅读

    《民法典》规定,商品买卖合同争议的解决遵循契约自由原则,有明确约定则依约执行;无约定时,可通过友好协商解决,协商不成可诉诸法院。订立合同时,当事人有权参考合同范本。

  • 商铺空调外机纠纷怎么处理

    1730人阅读

    物业服务人员负责小区公共设施的保养、修理,保持环境整洁与绿化良好,确保社区运营有序,保障业主安全。对于空调纠纷,物业公司无权调解,业主需依法诉讼。物业并非邻里纠纷的调解主体。

  • 高校内商铺承包纠纷怎么处理

    1532人阅读

    房屋争议的解决路径主要包括调解(第三方协助下的协商)、仲裁(依赖公正机构裁决)和诉讼(通过法院依法解决),旨在依据各自机制厘清事实,达成公平解决方案。