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网购如何维护消费者权益
网购如何维护消费者权益
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-27 20:41:52
已帮助1930人
精选律师 ·
讲解实例
怎么维护消费者权益
消费者在自身合法权益受到侵害时,应该依据我国
消费者权益保护法
的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先,可以与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解或向人民法院提起
诉讼
。 另外,还要注意消费者自我保护的一些方法: 1、不轻信广告宣传; 2、不盲目追随其他消费者; 3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品; 4、向经营者索要消费凭证并注意保存。
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网购如何维护消费者权益
法律咨询顾问
问题:消费者权益保护法调整的对象是
《消费者权益保护法》的调整对象为下述三类:1、消费者购买商品时与经营者形成的关系。2、消费者使用商品时与经营者形成的关系。3、消费者接受服务进与经营者形成的关系。【法律依据】《消费者权益保护法》第7条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律咨询顾问
问题:在网上直播买猪肉 收到货的重量与直播时称的不一样 消费者怎么保护自己的权益
至于应当取得什么权利的授权,那要看使用的具体形式。随着网络使用形式不断增加,信息网络传播权已经变成一种相当宽泛的权利,一般授权方都对具体形式加以限制。如果仅仅是在网络直播中使用,网络直播者应当取得著作权人信息网络传播权中网络直播的授权,当然如果网络直播者还用其他方式使用作品,还需取得其他相应方式权利的授权,比如将网络直播的视频录制下来后再次播放,就应取得网络播放的权利授权等
杨冰
问题:我于2021年七月与该房产公司签定一年的住房租赁合同,并已全部交付一年租金,现在这个房产公司卷钱跑路,人去楼空,房东说他没有收到中介公司的应付租金,现要求我们立刻搬出去,该中介公司欺骗消费者,还有很多人被骗,我应该怎样才能追回房款维护自己的合法权益
要看租赁合同的实质内容,如果是中介公司接受房东的委托对外出租,那么签订的合同对房东有约束力,房东应当继续履行合同,不能要求租客搬出。如果是中介公司转租,那么情况有点麻烦。先报警处理,能由警方调解一下为好。
栗雪松
问题:史律师您好。我哥哥和前嫂子未婚育有一儿一女,儿子12岁,女儿10岁,但是前两年嫂子提出离婚没有回来,今年发现她在外又生了孩子,这种情况下,我哥能怎么维护自己的合法权益,或者说我们怎么能获取一些补偿以及手段是什么呢?
既然是未婚,怎么又离婚呢?从你的描述中可以看出,你哥哥和嫂子只能是同居关系。这种情况下,她在外面又生了孩子你们也无权干涉,但是可以就你哥哥两个孩子的抚养问题起诉你嫂子要求她承担孩子的抚养费。
法律咨询顾问
问题:消费者权益保护法中的双倍赔偿该如何理解?原价100元的东西,按赔偿标准的话,总共的费用是多少?
你好,新修消法是三倍赔偿!原价一百,100退回,再赔三百,因不足五百的,因此直接赔五百。《消法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
张继伟
问题:您好,我女朋友在市中心时尚大道一家实体非连锁店铺中购买化妆品,到家经过与网路图片对比,发现明显为假货,高仿,在微信联系商家后,对方表明只退还原价金额,态度十分不好,我根据我国消费者权益保护法能否向对方索取额外赔偿。非常感谢
可以依法要求三倍赔偿。
周其源
问题:有利网购买理财,逾期半年不回款,要钱无望,怎么维护合法权益
直接起诉
徐聿枢
问题:想买没有房产证的二手房,购房合同该怎样写,才能最大程度保护买房者的权益
你好,本人有丰富的房屋买卖经验,可以委托本人拟订合同
张秋萍
问题:我之前去超市买东西,回来用了一周后东西就坏了,一个月内我去店里修过五六次,后来实在受不了去找店家更换,但是店家却说东西不是在他那买的,我感觉这是不负责任的行为,消费者享有的权益都有哪些,应该怎样维护
《中华人民共和国消费者权益保护法》 赋予消费者享有的权益有哪些呢? 安全权 自主选择权 知情权 公平交易权 结社权 依法求偿权 监督权
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钱威律师
2024-05-15 08:04:09
你好可以电话聊下具体情况
问题:只知道姓名如何查手机号码?
刘飞飞律师
2024-05-14 22:38:25
如果不是故意或者有重大过失的,不需要承担赔偿责任
问题:篮球场上不小心把别人牙齿打掉了,需要赔偿吗?
钱威律师
2024-05-14 17:44:41
你好具体什么法律问题请陈述
问题:侵犯肖像权?
钱威律师
2024-05-14 05:36:11
你好可以电话聊下!!!!
问题:我未经允许私自闯入民宅?
钱威律师
2024-05-13 23:18:25
你好可以电话!!!!!!
问题:只有对方的微信号,查信息大概多少钱?
丁现强律师
2024-05-13 17:24:30
三方的过错,包括学校的责任
问题:我家孩子下课在走廊跳绳,一个同学把另一个同学推到我儿子旁边,导致我家孩子跳绳打到同学眼睛,是我们的错,还是推的那个同学的过错?
吕美亮律师
2024-05-12 16:48:06
目前您手里有没有现场视频照片这些证据,收集好证据,诉求就能得到支持。
问题:现索要赔偿,牙齿需1个半月才能养好正常吃饭,嘴唇一星期才消肿,因游乐设施故障造成小孩受伤,小孩在游乐园玩?
钱威律师
2024-05-13 08:13:15
你好可以电话聊下具体情况
问题:眼部10级伤残可以赔多少钱?
吕美亮律师
2024-05-13 08:53:15
司法鉴定所进行伤残鉴定一般收费1000元左右。
问题:我的头部,和脚部伤残鉴定需要多少鉴定费?
郭海滨律师
2024-05-12 16:21:58
肋骨断两根,轻伤二级,涉嫌故意伤害罪,追究刑事责任,一年以下有期徒刑
问题:我跟同事打牌发生争执,把对方肋巴骨倒断两根,现在对方起诉了,如没有能力赔偿,怎么办?
郭海滨律师
2024-05-12 16:21:58
肋骨断两根,轻伤二级,涉嫌故意伤害罪,追究刑事责任,一年以下有期徒刑
问题:我跟同事打牌发生争执,把对方肋巴骨倒断两根,现在对方起诉了,如没有能力赔偿,怎么办?
钱威律师
2024-05-14 17:44:41
你好具体什么法律问题请陈述
问题:侵犯肖像权?
钱威律师
2024-05-13 08:13:15
你好可以电话聊下具体情况
问题:眼部10级伤残可以赔多少钱?
钱威律师
2024-05-15 08:04:09
你好可以电话聊下具体情况
问题:只知道姓名如何查手机号码?
钱威律师
2024-05-13 23:18:25
你好可以电话!!!!!!
问题:只有对方的微信号,查信息大概多少钱?
丁现强律师
2024-05-13 17:24:30
三方的过错,包括学校的责任
问题:我家孩子下课在走廊跳绳,一个同学把另一个同学推到我儿子旁边,导致我家孩子跳绳打到同学眼睛,是我们的错,还是推的那个同学的过错?
吕美亮律师
2024-05-13 08:53:15
司法鉴定所进行伤残鉴定一般收费1000元左右。
问题:我的头部,和脚部伤残鉴定需要多少鉴定费?
刘飞飞律师
2024-05-14 22:38:25
如果不是故意或者有重大过失的,不需要承担赔偿责任
问题:篮球场上不小心把别人牙齿打掉了,需要赔偿吗?
钱威律师
2024-05-14 05:36:11
你好可以电话聊下!!!!
问题:我未经允许私自闯入民宅?
吕美亮律师
2024-05-12 16:48:06
目前您手里有没有现场视频照片这些证据,收集好证据,诉求就能得到支持。
问题:现索要赔偿,牙齿需1个半月才能养好正常吃饭,嘴唇一星期才消肿,因游乐设施故障造成小孩受伤,小孩在游乐园玩?
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