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1、与公司客服中心联系协商处理。
2、到公司办公地点找到负责人协商处理。
行动建议：
1、公司违约是需要承担违约责任的，不退费可以通过其客服中心电话，公司公众号，聊天软件告知其需要承担的义务和责任促使其退费。
2、公司负责人或者高级管理者一般有退费的权利，可以试图到其办公地点进行协商，会有比较好的效果。
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