1、在遇到培训机构不退费的情况时，建议先找对方培训机构第一负责人进行沟通协商。
2、在跟对方进行沟通协商无果的情况下，建议去当地工商管理部门进行投诉举报，要求协助消费者勒令商家进行退款。
行动建议：
1、培训机构拒绝退费属于违法行为，所以这种情况需要确认再跟对方签署的合同内容中是否存在拒不退费的霸王条款。
2、工商管理局对所有管辖范围之内的合法商家有管理执法权，所以在培训机构有这种违法行为时，建议直接搜集证据，向工商管理部门进行投诉举报。
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