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物业对业主承担哪些责任和义务

物业对业主承担哪些责任和义务
现代化小区都是有专门的物业服务公司来提供管理服务的,自然作为小区业主也应该支付给物管公司一定的费用。但是在业主与物管公司、人员之间也会产生物业纠纷。物业合同纠纷往往涉及同个小区的众多业主,在处理过程中,业主也可能因共同利益联合起来,一个案件的处理在涉案小区会产生示范效应,处理不当将直接影响社区稳定,给案件审理带来较大压力。
2024-05-14 10:10:09 已帮助889人

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物业对业主承担哪些责任和义务
物业管理公司对业主承担的职责及义务包括:
有计划地公布各类服务内容、具体责任人、品质要求以及收费标准等信息,以上信息须以合理且易于理解的方式告知全体业主,同时向业主大会和业主委员会进行汇报;
依照物业服务协议中的规定,尽心尽力履行各项服务承诺;
对于在物业服务区内发生的任何违反社会治安、环境保护以及消防安全等相关法律法规的行为,物业管理公司需立即采取措施加以制止,同时要随时向相应的行政主管部门进行汇报,并且配合其进行妥善处理。
物业管理条例》第四十三条
物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。
第四十七条
物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任
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