在软件上被骗钱怎么办

1.保留证据，面对各方面的诈骗保留证据是首要的，除此之外被骗者应该将所有交易记录都准备好，以便有关部门查验。
2.立即拔打110，这里所说的不是及时而是立即，就是在被骗的时候，第一时间拨打110，在报案的时候要声明自己已经被电信诈骗。这样110会第一时间将被骗的信息转到反电诈中心，接下来的冻结、止付工作可以立即开展。
3.到公安机关报案，先期进行处置之后，就要携带在自己被骗的材料，道当地公安机关报案。说明事情的经过和对方转账记录、手机号等情况，这一点也是很重要的，公安部门可以根据你提供的信息开展工作。
4.投诉平台、账号，接下来可以从网络平台方面开展工作，如果诈骗利用了网络平台，可以和客服谈赔偿问题。如果是在微信、上被骗可以在平台上举报该账号。
5.聘请律师起诉，在网络诈骗中，平台一般不会承担任何责任。自己法律知识有限，但是可以通过律师来弥补，如果被骗的数额比较大，可以通过律师进行维权。