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物业公司未有尽有服务义务业主能够拒交物业费吗

马* 江西 - 赣州 物业费
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法律咨询顾问

地区:江西 - 赣州

可以进行投诉更换物业公司,但是不可以随意拒缴物业费。
首先,业主与物业公司签订了物业管理服务合同,物业公司按照合同约定提供相应的服务,业主在享受相应服务的同时按合同约定交纳物业费。小区车辆违规停放、噪音污染严重,物业公司对小区的环境管理有漏洞,存在一定过失。根据《合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《合同法》第一百零八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可在履行期限届满之前要求其承担违约责任。具体到本案中,物业公司存在过失,属《合同法》第一百零七条规定的情形,应对自己的管理缺陷进行补救,如造成直接损失应在过错责任范围内进行赔偿,但物业公司并不存在《合同法》第一百零八条中严重违约或完全不作为的情形,业主不能提前终止合同,也不能免除业主应尽的义务。
其次,按照《物业管理条例》第三十六条第二款规定,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应到依法承担相应的法律责任。本案中,物业公司的管理缺陷并未直接导致业主管某的人身和财产受到损害。又根据《物业管理条例》第四十六条之规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保等法律、法规的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。对车辆违规占道及流动摊贩叫卖及跳广场舞的行为,物业公司应当进行制止或向相关部门报告,但物业公司作为服务性企业,并不具有执法权,若要以不能完全制止、杜绝上述现象发生作为不交纳物业费的理由未免太牵强,也违背民法的基本原则。
第三,面对小区内环境嘈杂、车辆随意停放现象,管某可以向业主委员会反映,由业主委员会与物业公司进行交涉,也可以联合其他业主提议召开业主大会就此情况进行反映并解决或由业主大会决定是否需解聘、更换物业服务公司。

2018-09-18 11:37:03 回复

法律咨询顾问

地区:江西 - 赣州

《条例》中明确限定,业主在物业管理活动中,按照物业服务合同的商定在享有物业管理公司提供服务权利的同时,应当履行按照合同交纳物业服务花费的义务,可见业主按时交纳物业服务费是一项法定的义务。因为物业管理公司开展服务需要有肯定的资本保证,其资本的主要来源是业主交纳的物业管理费,业主如不能按时交纳,必定导致物业公司经费不够,导致其不能更好地开展服务,导致服务质量的下降。或许有的业主可能会说,是物业公司服务不好,我俩才不交费的,是呀,小区里寓居着成百上千或成千上万的业主,物业公司的服务不愿意定会使每位业主都满意,部分业主对物业公司服务有意见也是正常,但通过拒交物业服务费会最终解决问题吗?肯定不会。解决问题的关键是,业主应当通过正常的途径,如向物业管理公司反映,通过商量解决;也可向业主委员会反映,通过业主委员会与物业公司沟通加以解决;必要时也可向物业行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实差而通过上述途径不能解决,业主还能够通过业主大会决定解职服务质量差的物业公司,选聘新的公。当然,业主与物业公司之间通过物业管理服务合同对服务质量准则和交纳物业服务花费有商定的,应当按照服务合同的商定处置,合同商定物业公司达不到服务准则业主能够不交服务花费的应当依照商定处置。

2018-08-11 09:47:00 回复
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