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我的买的票已经赶不上车了,改签也没票,我

ask****769 广东-汕头 交通事故赔偿咨询 2019.12.11 18:25:18 452人阅读

我的买的票已经赶不上车了,改签也没票,我还能退票吗?

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正常情况下是不可以的。新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况(如受伤、疾病等原因),须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续,但是只可改签当日其他列车,且只能在票面发站办理改签。
具体可参考《铁路旅客运输规程》第十二节 退票:
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况(如受伤、疾病等原因)也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客期许在开车48以前办理。

2019-12-11 18:38:18 回复
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