后有朋友建议取出来,她再看时又没有了,这种情况明显就是有人在做手脚,可是这该怎么办？

您好，我母亲其实很早之前就有编制，后放入民政局不见了，别人就说她没有编制。前几天她因为一些事去拿档案在里面看到了自己的编制证，当时才知道自己还有编制，但她没有拿出来，原封不动的将档案袋还回去了，后有朋友建议取出来，她再看时又没有了，这种情况明显就是有人在做手脚，可是这该怎么办？我和我母亲都不懂这方面的事，希望能得到大家的帮助。