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家中一岁的孩子在我的手机上胡乱点了一个关注的移动公众号，订阅了一条每月最低消费1

ask****158 山东-临沂 人身侵权咨询 2018.03.29 12:44:52 142人阅读

家中一岁的孩子在我的手机上胡乱点了一个关注的移动公众号，订阅了一条每月最低消费100元执行六个月的套餐，套餐对我来说很不合理，如果不能消费一百元也要扣一百元如果超了一百就扣除多余费用，而且这个移动公众号订阅的非常简单，直接点击一个抢字就接连发来好多短信说我订购成了，也没有短信让我确认回复字母或者数字确认订购，我当时就联系移动公司了说让我等着48小时会有回复但是现在一直没回复，我期间多次打电话过去还找了他们值班经理也说让我等，不知道要等到什么时候，请问要怎么办

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隋永华律师
地区：山东-临沂 咨询解答：4057条

投诉移动公司，还解决不了可以起诉

2018-03-29 18:17:06 回复
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张雷律师
18105391592 （咨询请说明来自律图）
地区：山东-临沂 咨询解答：724条

进行投诉处理

2018-03-29 14:33:37 回复
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