快递时效慢可以投诉吗

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:05:51河南省邮政速递物流有限公司洛阳市分公司大学城揽投部已收件，（揽投员姓名：联系电话：）:04:00离开洛阳市发往郑州市:07:00到达郑州航站处置中心（经转）:37:00离开郑州市发往乌鲁木齐市（经转）:15:00到达乌鲁木齐市处置中心（经转）:15:00离开乌鲁木齐市发往和田地区（经转）:12:09和田市安排投递（投递员姓名：木塔力甫联系电话：）:20:00投递并签收，签收人：本人收

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您好，针对您的快递过慢能要求赔偿吗问题解答如下, 可以要求赔偿的。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题,可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
《快递市场管理办法》
第二十条：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。