之前在店家充卡3000元，享洗澡会员价30一次，今天小孩去母婴店游泳，店家让家属把孩子从水里拉出来不给洗澡说把钱退给我们，结果到吧台说只退本次的30元，现在我们要求店家把卡里的余额1500多全退给我?

王芳律师

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你好，你可以要求赔偿实际损失，建议先和商家协商一下具体的赔偿。如果你对商家给出的赔偿不满意的话，可以起诉商家，委托专业的律师帮你获得最大的利益。如果你后续还有什么疑问，你可以电话与我联系，让我了解详细情况，我再进一步为你解答。希望我可以帮助你，我会尽可能地维护你的合法权益。

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宠物店和宠物主人订立的是寄养的服务合同。宠物店需要根据寄养协议为宠物提供食物和休息的场所并保证寄养期间宠物的安全和健康。如果寄养宠物生病是因为自身的原因，则宠物店无需赔偿。但是如果宠物患病是因为宠物店的原因则需要赔偿。
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。