银行卡冻结了应该是去银行的那个部门解冻?

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根据《公安机关办理刑事案件程序规定》（2012）第二百三十三条需要冻结犯罪嫌疑人在金融机构等单位的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，通知金融机构等单位执行。第二百三十六条冻结存款、汇款等财产的期限为六个月。冻结债券、股票、基金份额等证券的期限为二年。有特殊原因需要延长期限的，公安机关应当在冻结期限届满前办理继续冻结手续。每次续冻存款、汇款等财产的期限最长不得超过六个月；每次续冻债券、股票、基金份额等证券的期限最长不得超过二年。继续冻结的，应当按照本规定第二百三十三条的规定重新办理冻结手续。逾期不办理继续冻结手续的，视为自动解除冻结。你的银行应该是涉及刑事案件，去刑侦大队问清楚银行卡冻结后是可以资金转入的，但是不可以转出。银行卡被冻结的原因：
1、信用卡(贷记卡)被冻结,应该是信用卡出现过异常交易,比如伪造信息、恶意套现、密码连续错误等,银行卡都会被银行冻结。
2、有透支额度的银行卡,当透支后会被冻结。
3、借记卡被冻结有两种原因,一种是错帐冻结,就是说莫名其妙账户上多钱了，那么多出的那一部分就会被冻结。另一种是司法冻结,根据法律的相关规定,银行会协助司法部门冻结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
4、银行卡连续输入密码三次出错,系统也会自动把银行卡锁住，和冻结差不多,但是二十四小时后会解除

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口头申请冻结银行卡怎么解冻银行卡的口头挂失若是一般的口头挂失的话，都是过了有效期都自动解冻的。像工行是15天，农行是6天，中行是5天，但是建行的口头挂失可以做到永久挂失。银行卡解冻方法
一：个人输错密码超过银行的规定次数引起的解冻银行为了保护用户用卡的习惯，规定了密码输入的次数，有的银行是3次，有的是10次，如果是这种原因造成的解冻，那么很简单，带上你的身份证和银行卡去最近的营业厅。在取号机上选票时选择个人业务，等候语音叫你。等轮到你的时候，向工作人员说明情况，工作人员，自然会帮你搞定的。一般情况下，如果不去理会的话，24小时候银行卡会自动解冻，因此不愿意去银行的卡友们等待第二天自动解冻再重新输入密码就可以了。
二：银行系统出现故障这种情况发生的概率很低，但是也有。出现这种情况的时候，依旧和上面一样，带上身份证和银行卡去营业厅。当你如实告知工作人员你的情况后，工作人员会帮你查询，如果确定是银行的原因，一般他们是会向你道歉的。
三：
第三方原因造成的银行卡被冻结目前，这种情况是存在的，一般这种情况下个人银行卡被冻结，有可能是法律办案办案需要，部分特殊情况需要冻结银行卡等。一般银行卡要是因为这些原因被冻结的话，银行卡何时解冻就要具体问题具体分析了。