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饭店顾客摔伤骨折 因店内凳子不结实 如何划分责任

ask****881 江苏-苏州 人身侵权咨询 2017.05.14 00:44:17 133人阅读

饭店顾客摔伤骨折 因店内凳子不结实 如何划分责任

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消费者在你的区域消费时,你有保证其安全的义务,在此期间如果你发现他有摔倒的可能,你要提醒他,这是做为服务行业的标准,当然这种情况是很少的,但最终还是发生了,我在这里只能客观的说,你们是有一定的责任!我想你们的老板应该也是这样处理的,现在的服务行业也是不好做,但顾客是上帝,希望你能明白和理解

2017-08-15 13:26:53 回复
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根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。根据相关法律规定,超市对顾客在其店里造成的顾客在店里摔倒骨折行为确实要承担一定的责任,因此,超市要加强管理,防止顾客发生意外,但对于那些故意行为,超市也要提高相应警惕,防止被讹诈。

2020-12-14 19:59:24 回复


1、我国《侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保证义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
2、按照上述规定,饭店经营者未尽到合理的安全保障义务,根据其过错程度,对顾客的损失承担赔偿责任。

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