根据你的问题解答如下, 顾客有权选择销售商或生产商来进行索赔。但消费者如果丢失购物小票和发票则无法证明是从超市购买的不合格产品,则可以直接选择向厂家索赔。 在向厂家索赔时,消费者必须能证明:
1.所购产品是该厂生产的;
2.产品本身存在质量问题;
3.所受伤害是因该产品的不合格所致。 具体可参考产品质量法第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
根据你的问题解答如下, 顾客有权选择销售商或生产商来进行索赔。但消费者如果丢失购物小票和发票则无法证明是从超市购买的不合格产品,则可以直接选择向厂家索赔。 在向厂家索赔时,消费者必须能证明:
1.所购产品是该厂生产的;
2.产品本身存在质量问题;
3.所受伤害是因该产品的不合格所致。 具体可参考产品质量法第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
可以向超市相关人员索要赔偿,赔偿的金额为商品的价格。由于超市多收钱的行为为不履行价格承诺行为,构成了价格欺诈行为,因此可以按照上述条款索要赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
今天小编为您介绍食品安全管理制度的有关知识,例如企业食品安全管理制度有那些?食品安全管理制度有哪些内容?食品安全管理制度细则是什么呢?以及食品安全管理制度含义是什么等内容,希望能够对您有所帮助。
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