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银行存款机被吞,没有存到钱怎么办

郭* 辽宁-锦州 银行纠纷咨询 2020.11.08 06:19:21 330人阅读

银行存款机被吞,没有存到钱怎么办

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【法律意见】
钱肯定会退给您的,就是时间问题.也可以等上一天再去银行,因为很多A机有自动冲账功能.取钱不出钱大多都会自动给你存上去.存钱的话就不会你所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞金额.方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上.如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天到6天.你想速度快点的话就打吞你钱机器银行的客服电话进行投诉.像你这种情况对银行来说很普遍,多则每个星期都会有2,3个.少则1个月2,3个

2020-11-08 06:21:21 回复


1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

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