商铺被盗了，物业管理公司有责任吗？

法律咨询顾问

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您好，对于您提出的问题，我的解答是, 依据国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知(发改价格[2020]1864号)
第十一条规定：物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
1、交不交物业费与产权人有关，如果产权人委托了物业管理，那么，消防安全、治安等安防监控、卫生保洁、房屋维修、水电供应等都有约定，即委托管理。店面物业管理费属于一个物业管理区域的店面需要支付物业费。
2、这样就会产生物业管理费，按规定应由专业物业企业(凭资质)管理服务，但也有委托无物业资质的管理。但都会向房屋使用人收取物业管理费。而且，这类物业发改委、物价局不给于定价，是协议价。
3、虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。
4、商铺是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：
第
一，不违反国家和地方政府的有关规定。
第
二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
第
三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
第
四，微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

童庆龄律师

13886969523

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您好，物业在管理方面确实存在一定的疏漏，但您的损失并不是物业的行为直接导致的，您可以和物业协商，要求物业赔偿您一定的损失，但如果物业不愿意赔偿，您去法院起诉，法院不一定支持。