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交强险理赔要走怎样的流程

刘* 江西-吉安 交通保险索赔咨询 2020.10.05 19:15:41 379人阅读

交强险理赔要走怎样的流程

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对于交强险理赔要走怎样的流程这个问题,解答如下,
(一)事端各方机动车的稳妥人在接到客户报案后,有责方车辆的稳妥公司应进行查勘,对受害人的丢失进行核定。无责方车辆触及人员伤亡补偿的,无责方稳妥公司也应进行查勘定损。
(二)事端任何一方的估量丢失超过交强险补偿限额的,应提醒事端各方当事人依法进行职责区分。
(三)事端触及多方稳妥人,但存在一方或多方稳妥人未能进行查勘定损的案子,未能进行查勘定损的稳妥人,可托付其他稳妥人代为查勘定损;受托付方稳妥人可与托付方稳妥人洽谈收取必定费用。承受托付的稳妥人,应向托付方的被稳妥人供给查勘报告、事端、丢失相片和由事端各方签字承认的丢失状况承认书。
二、交强险理赔需提交哪些资料
(一)假如是一般车损事端,没有人身伤亡应供给以下证明单据:
1、是出险通知书(单位盖章);
2、是出险证明(交通管理部门盖章);
3、是事端车辆修补托(承)修单(单位盖章,修补厂盖章);
4、是修车发票(公车供给复印件,私车交原始件);
5、是结算清单(修补车辆施工单)原件;
6、是修补资料清单(资料明细表)原件。假如触及人身伤残,逝世事端,除以上证明外,还应供给下列资料:一是伤者确诊证明(县级以上医院);
(二)是残者法定鉴定书;
(三)是死者的逝世证明;
(四)是抢救、治疗以及其他各种费用收据,补偿费收据(公安交通管理部门盖章有用);
(五)是交通事端职责认定书;
(六)是交通事端补偿调解书;
(七)是伤亡者薪酬证明,家庭状况证明或许有关状况公证书;
(八)是其他必要证明。假如是经稳妥公司同意从国外自行进口的配件应供给如下证明;一是发票,二是装箱单;三是货运单;四是报关;五是税票。假如是在外省市出险应供给,一是代查勘报告书:二是修车协议书;三是事端相片。假如单纯人身伤亡事端,请保户要妥善保管好《受损车辆鉴定单》,并伴随其他证明单据一同交回稳妥公司。当您按以上程序办妥手续后。下一步就是收取赔款。证明单据完全无误后交由理赔人员结案,10日至15日可收取赔款,收取赔款时。请携带好有关证件。假如是公车,应带公章及领款人的有用证件;假如是私车,应带车主身份证及领款人的身份证。特别要提醒的是:车辆修正或结案后3个月内不供给证明单据的,稳妥公司将不负责补偿。

2020-10-05 19:17:41 回复


1、当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
2、保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
3、投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
4、投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。
(1)投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。
(2)与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
(3)领取理赔通知单,领取保险金。
(4)如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
(5)保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
(6)保险公司出具拒绝理赔通知书。
(7)投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

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