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你好，关于上述的问题，解答如下, 根据《侵权责任法》第81条规定：“动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。”分清双方责任需要注意以下两个问题：
1、动物园的管理职责，可以理解为对动物的看管义务。动物园应当考虑动物的特点和动物的利用目的等因素，采取一般社会观念所要求的措施，以防免动物危险。
2、从受害人利益和动物园利益平衡的角度考虑，应当认为，受害人具有故意或过失(包括轻过失)都可以减轻或免除动物园的责任。因为动物园的动物致害责任毕竟属于过错责任，而《侵权责任法》第26条和第27条关于过失相抵规则的规定是可以适用于所有过错责任案件的。弄清双方的责任后，可以通过以下方式索赔：
1、双方协商。
2、请求有关部门调解。
3、民事诉讼。
你好，关于上述的问题，解答如下,
1、根据《侵权责任法》第81条规定：“动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。”
2、动物园的管理职责，可以理解为对动物的看管义务。动物园应当考虑动物的特点和动物的利用目的等因素，采取一般社会观念所要求的措施，以防免动物危险。具体而言，动物园管理职责的认定要坚持个案认定的原则，具体考虑如下因素综合认定，包括：动物的种类、特性、先前表现、活动场所、受害人的特点和其他情况。
3、从该法条规定来看，适用的是过错原则。所谓过错原则，即游客若遭动物侵害，首先推定动物园一方存在管理过错，但园方如果证明自己无过错（尽到管理职责），则不承担责任。
不一定要赔偿。
我国《民法典》第一千二百四十八条规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。因此，被动物园动物咬伤的，动物园能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。
【法条依据】
《中华人民共和国民法典》第一千二百四十八条??动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。
被动物园动物咬伤的,动物园不一定要赔偿。
如果动物园能够证明尽到了管理职责的,则不需要承担侵权责任,不需要赔偿伤者。所以说只有在动物园没有尽到管理职责的情况”下动物咬伤人的,动物园才需要赔偿。
【法律依据】
《民法典》第一千二百四十八条,动物园的动物造成他人损害的,动物园应当承担侵权责任;但是,能够证明尽到管理职责的,不承担侵权责任。
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