你如果有证据证明当时对方向你提供的和你要求的不一样你就可以要求对方更换的。为了维护你的合法权益建议电话咨询周炜律师或者到周炜律师办公室咨询。
可以报案。
乡镇快递收取手续费属于不合理收费。乡镇上快递代理点所谓的从县级加盟商到镇上网点这段距离的路费,其实发件时发货方早已经支付过。因此,这些镇上快递代理点另外收取县城到镇上的“车费”属于重复收费。目前遇到的乡镇代理点收取2元“手续费的现象”,是不合理的。但是,由于没有规定,导致消费者为了避免争吵不得不支付。可以尝试打客服电话投诉,或者网购走邮政渠道,目前邮政不收手续费。
扩展资料:到付件寄件方不预先支付运费给快递公司,而是由收件人在确认签收的时候支付。到付件与货到付款的区别在,到付件签收的时候只需付给快递公司运费,而货到付款签收的时候还要支付货款。到付件是对物品流通的一种便捷方式。到付件和在商场购买的货物一样可以享受包退、包换、保修等售后服务。到付件同时也提高了网络交易、电视购物等行业的交易诚信度,双方利益都得到了一定的保障,但是到付件需要消费者支付一定的手续费,以及对商家的资金流动期延长。
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