我在实体店买了台空调，还没安装，现在不想要了，能退款吗?

沈莉律师

13625737678

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建议你问一下现在饭店的人，当初这个老板是怎么转让这个空调的

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一、如何投诉实体店
拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。
协商不成可以向当地消费者协会投诉。
二、法律依据
目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。
依据《中华人民共和国网络交易管理办法》
第三条 本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。
本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

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你好，建议
首先保留对方承诺是松下的证据，比如电话录音，购买协议发票等，
其次可以要求解除购买协议，赔偿损失，协商不成，可向12315消费者协会投诉处理，不成可发送律师函警告，警告不成向有管辖权的法院诉讼处理，申请强制执行。