我买马可波罗瓷砖，送到我家之前跌了快一半

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在购物时所交的订金，在法律上属于预付款的性质，表明了购买方的一个购买意向，但如果最后购买方没有购物的，所交的订金可以要求退回。但是，如果在之前双方签订有买卖合同的，则购买方没有按合同履行的，构成违约，应根据合同的约定承担相应的违约责任。另外，如果是”定金“而不是”订金“的，则如果购买方最终不购买的，根据《担保法》的规定，对方有权没收”定金“而不需退还。

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在购物时所交的订金，在法律上属于预付款的性质，表明了购买方的一个购买意向，但如果最后购买方没有购物的，所交的订金可以要求退回。但是，如果在之前双方签订有买卖合同的，则购买方没有按合同履行的，构成违约，应根据合同的约定承担相应的违约责任。另外，如果是”定金“而不是”订金“的，则如果购买方最终不购买的，根据《担保法》的规定，对方有权没收”定金“而不需退还。
从行业实际情况看：
主要还是与商家协商，如果只是交个意向金一般没什么大的问题，但是如果是已经跟商家订货了，这种情况一般是很难退的，也是为难商家。这种建材的产品，一般是店铺商家先接到订单之后再跟厂家要货，如果已经发货，而这边有不接受，那么这批货就会积压在商家自己的仓库形成