非工伤人身损害赔偿标准是怎样的

生活中，大家难免会遇到各种意外情况导致非工伤的人身损害。比如在商场购物时因地面湿滑摔倒受伤，或者在小区里被高空掉落的物品砸伤等。这些情况都涉及非工伤人身损害赔偿问题，很多人遇到这种事儿，往往不清楚该索要多少赔偿，也不知道赔偿标准是怎样确定的。接下来就给大家详细讲讲非工伤人身损害赔偿标准。

一、赔偿项目及计算方式

非工伤人身损害赔偿项目主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。医疗费按照医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。比如说，小王在商场滑倒受伤，去医院治疗花费了5000元，有医院的收费票据和病历，这5000元就是医疗费的赔偿依据。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

二、伤残赔偿标准

如果受害人因伤致残，还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。例如，老张因意外导致伤残，经鉴定为八级伤残，当地上一年度城镇居民人均可支配收入为30000元，老张65岁，那么他的残疾赔偿金就是30000×（20-5）×30%（八级伤残系数）。

三、赔偿流程及取证要点

遇到非工伤人身损害，首先要及时就医，并保留好相关的病历、诊断证明、检查报告、收费票据等，这些都是索赔的重要证据。然后要及时与侵权人沟通协商赔偿事宜。在协商过程中，要明确表达自己的诉求，并记录好协商的内容。如果协商不成，可以向相关部门投诉，比如在商场受伤可以向商场的管理部门或者消费者协会投诉。投诉时要提供详细的证据和情况说明。如果还是无法解决问题，就可以考虑通过诉讼途径解决。诉讼时需要准备好起诉状、证据材料等。证据材料要充分、真实、合法，比如事故现场的照片、视频，证人证言等。

四、特殊情况的赔偿处理

在一些特殊情况下，赔偿标准和处理方式可能会有所不同。比如，如果是多人侵权导致的人身损害，各侵权人可能需要承担连带责任。还有，如果受害人自身也存在一定的过错，那么在赔偿时可能会根据过错程度减轻侵权人的赔偿责任。例如，小李在马路上行走时，没有注意看路，撞到了施工未设置明显警示标志的障碍物上受伤，小李自身存在一定的疏忽，那么在赔偿时可能会适当减轻施工方的赔偿责任。

非工伤人身损害赔偿处理完后，可能还会遇到一些后续问题，比如赔偿款支付不及时、后续治疗费用的承担等。这些问题处理不好，很容易再次引发纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合具体情况，帮你理清后续流程，让你在索赔过程中少走弯路，更好地维护自身的合法权益。