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小区里老人摔倒物业不赔该怎么做

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来源:律图小编整理 · 2026.02.13 · 1341人看过
导读:老人因物业过错摔倒,物业应担责。若物业未及时清理道路积水、积雪,未合理维护公共区域设施等导致老人摔倒,就存在过错。若物业不赔,可按四步处理:一是收集现场照片、视频及医院诊断证明等证据;二是与物业协商,提出赔偿要求;三是协商不成向居委会、街道办或房地产行政主管部门投诉调解;四是调解无果向法院起诉索赔。
小区里老人摔倒物业不赔该怎么做

一、小区里老人摔倒物业不赔该怎么做

首先要明确物业是否有责任。若物业存在过错,如未及时清理道路积水、积雪,未对公共区域设施进行合理维护等,导致老人摔倒,物业应承担赔偿责任。 若物业不赔,可按以下步骤处理: 1.收集证据,如现场照片、视频,能证明摔倒地点存在安全隐患;医院诊断证明、病历等,以证实老人受伤情况。 2.与物业协商,书面或口头提出赔偿要求,明确说明物业过错及赔偿金额。 3.若协商不成,可向小区所在地的居委会、街道办或房地产行政主管部门投诉,请求调解。 4.若调解仍无果,可准备好证据材料,向人民法院提起诉讼,要求物业承担赔偿责任。

二、小区里老人摔伤租户物业要如何赔偿

老人在小区摔伤,租户和物业是否赔偿及如何赔偿需看具体情况。 若租户对老人摔伤有过错,比如租户在公共区域堆放杂物致老人绊倒,租户要承担侵权赔偿责任,需赔偿老人医疗费误工费、护理费等合理费用,依据《民法典侵权责任编相关规定,按照过错程度确定赔偿比例。 对于物业,若其未履行物业服务合同约定的安全保障义务,如小区道路有坑洼未及时修复、照明设施损坏未及时更换等导致老人摔伤,物业应承担相应赔偿责任。赔偿范围同样包括合理的医疗等费用。但如果物业已尽到合理注意义务,则无需赔偿。 老人自身若存在疏忽,如未注意脚下路况等,也可能需承担一定责任,会相应减轻租户或物业的赔偿比例。

三、小区里老人家摔倒该由谁来负责

小区老人摔倒责任承担需分情况判断。 若因小区公共区域存在管理维护不善问题,如路面坑洼、扶手松动等导致老人摔倒,根据《民法典》规定,小区物业未尽到安全保障义务,应承担侵权责任。物业对小区公共设施有维护、管理职责,其不作为与老人摔倒有因果关系。 若因第三人行为致使老人摔倒,比如他人推搡等,由该第三人承担侵权责任,赔偿老人因摔倒造成的损失。 若老人自身身体原因、疏忽大意等导致摔倒,一般自行承担后果。但如果有其他可能的责任主体,需结合具体证据确定责任。建议及时固定现场证据,如拍照、录像等,以便后续维权。

当碰到小区里老人摔倒物业不赔该怎么做的情况,除了考虑常规途径,还有一些相关要点值得关注。若物业存在管理失职,比如未及时清理道路障碍物、电梯维护不当等导致老人摔倒,从法律层面,可收集物业失职的证据,如现场照片、监控视频等。另外,小区公共区域一般都有公共责任险,若能证明是在保险范围内的意外事故,可要求物业协助申请保险赔偿。若对处理流程、证据收集等还有疑问,不知如何进一步维权,别担心,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员为您答疑解惑。

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