因为酒店预定问题不给退房是否合法

一、因为酒店预定问题不给退房是否合法

因酒店预订引发的退房问题是否合法

原则上讲，当酒店拒绝为顾客办理离店手续时，此举可能涉及违法行为。

然而，倘若消费者在完成酒店预订之后，却在未出现法定或者双方当事人约定解除合同事由的前提条件下选择撤回预订并要求退房的话，此时他便需承担相应的违约责任。除此之外，若由于不可抗力因素导致消费者必须取消预订并离店，而酒店却拒绝退还其已支付的全部房费，那么消费者有权向当地人民法院提起诉讼以维护自身权益。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

二、因为航班延误酒店拒退定金是否合法

一般情况下，航班延误并非酒店拒退定金的合法理由。若酒店在预订时未明确规定因航班延误可不予退还定金等特殊条款，酒店拒退定金的行为可能构成违约。

根据《民法典》相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。旅客已预订酒店并支付定金，双方形成了合同关系，酒店应按约定履行义务，不能因航班延误这一不可归责于旅客的原因而拒绝退还定金。

旅客可与酒店协商，若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径维护自身合法权益。

三、酒店预定后不给退房的行为合法吗

通常情况下，酒店预定后在符合一定条件下不给退房的行为不一定合法。

若酒店在合同中明确约定了不可取消或变更的条款，且该条款已向消费者充分告知，那么在未满足约定条件时酒店有权拒绝退房，这种情况相对合法。

但如果酒店没有合理理由，仅仅以预订系统等为由拒绝退房，就可能构成违约。消费者享有合法的解除合同的权利，比如因不可抗力等导致无法按约入住等情形。

消费者遇到此类问题，可先与酒店协商沟通，若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决，以维护自身的合法权益。

酒店拒绝退房原则上可能违法。消费者完成预订后，若无法定或约定解除合同事由而要求退房，需承担违约责任。但因不可抗力取消预订并离店，酒店拒不退还已支付房费，消费者可向法院提起诉讼。总之，酒店应依法处理退房事宜，保障消费者权益。