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尤祯宁律师 回复：新年好，137-28770075（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

吴亮律师 回复：遇到商家不发货的情况，首先可以尝试与商家沟通，了解不发货的原因，协商解决问题。如果沟通无果，可以向电商平台投诉，要求平台介入处理。其他途径是收集相关证据，如订单截图、聊天记录等，向消费者协会反映情况，或者通过法律途径维护自身权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：遇到法律问题别着急，首先要梳理清楚事情的来龙去脉，把关键的证据材料整理好。然后可以先尝试和对方协商解决，很多时候通过沟通能达成一致。如果协商不成，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要按照法律规定的程序和要求，准备好起诉状和相关证据，按时参加庭审。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。