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尤祯宁律师 回复：??137-28770075你好（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

程济春律师 回复：你好我可以帮你解答一下问题

吴亮律师 回复：这钱他必须全额退，不是什么“对方给多少退多少”。他收钱时承诺办不下来包退，现在没办成，就构成违约，你完全可以要求退还全部3000块。先保留好转账记录和聊天截图，明确告诉他再不退就向法院起诉，这种小额纠纷走诉讼程序很快。要是他还在找借口拖延，直接去报警，以收取好处费、承诺办贷款但做假流水为由主张诈骗，警方介入他多半就退了。记住，做假流水本身违法，你也要留个心眼，以后别碰这种歪路。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。