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吴亮律师 回复：先报警，拍照录像固定划痕和现场，找物业调监控、进出记录。能锁定划车人，可要求其赔维修费；损失较大可追究治安或刑事责任。找不到人，看物业安保有无过错，有过错可要求相应赔偿。报保险按划痕险或车损险条款理赔，但可能影响次年保费。别动车、别破坏现场。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。

吴亮律师 回复：这钱先别认亏。把租车订单、聊天记录、扣款凭证都留好，证明车没用过、对方说过会处理。先向平台申诉，要求暂停扣款并退回；再催第三方限期书面确认由其承担。不处理，就起诉第三方，必要时把平台列为共同被告，按不当得利或合同纠纷要求返还并赔损失。金额小可走小额诉讼。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：司机是地老板雇来干活的，干活时压伤人，原则上由地老板承担赔偿。司机有故意或重大过失，地老板赔后可向司机追偿；伤者自己有过错，可减轻赔偿。先留好医疗票据、现场照片和证人，找地老板、司机协商；谈不拢，把二人一并起诉，有保险的把保险也列上。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。