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吴亮律师 回复：网络买卖合同纠纷自己起诉，先整理订单、支付记录、聊天记录、物流和商品瑕疵证据，写起诉状，列明买卖双方信息、诉讼请求和事实理由。向被告住所地或买受人收货地基层法院立案，也可通过法院诉讼服务网提交。材料一般包括起诉状、身份证明、证据清单和证据副本。立案后按通知缴费、开庭，庭上围绕合同成立、违约及损失举证。金额小可适用小额诉讼。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

牛艳律师 回复：你好，说下具体情况吧

史文涛律师 回复：固定证据，和司机协商，再行起诉