遇到催收公司暴力催收怎么办？

一、遇到催收公司暴力催收怎么办?

面对暴力催收，借款人可以通过结清欠款、协商、投诉、举报、报警和起诉等方式停止暴力催收。具体可以采取以下办法：

1、结清欠款

出现暴力催收的最终原因还是由于借款人长期逾期造成的，如果条件允许的话，可以变卖一部分资产或是向亲戚好友寻求帮助，尽快结清逾期欠款，欠款结清，暴力催收自然也就停止了。

2、协商

对于非恶意逾期，可以跟借款平台进行协商，说明逾期原因，并表明自己的还款意愿，协商指定新的还款计划，并根据新的还款计划按时还款，这样，借款机构自然也就会停止暴力催收了。

3、投诉

对于非正常的暴力催收，可以向当地银监局投诉或是中国人民银行金融消费权益保护局投诉。催收是合法的，但暴力催收是违法的，对此，可以向其监管部门进行投诉，让其规范催收行为，对暴力催收进行改造。

4、举报

对于网贷实行的暴力催收，可以向互联网金融协会进行举报，互联网金融协会的官网里进行网贷举报，官网里有专门的网贷举报入口，可以上传相关暴力催收的证据，反映相关情况即可;或是拨打举报电话进行举报。

5、报警

对于十分恶劣的暴力催收，上门催收、堵锁眼、泼墙漆、贴欠款人信息、暴力威胁等，严重影响借款人正常生活和生命安全的，可以向公安部门报警处理。

6、起诉

一般来说，借款机构是要对其催收方式负责的，对于暴力催收，借款人可以对借款机构进行起诉，请求法院判决，要求停止暴力催收。

二、哪些行为属于暴力催收?

1、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人等属于暴力催收。此外，以下行为也属于暴力催收：

(1)采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;

(2)冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

(3)借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;

(4)借款人逾期后催收来电不在时间段;

(5)曝光借款人个人信息;

(6)到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;

(7)逾期后逾期费高于银行规定逾期利率;

(8)采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款。

2、债务人对于欠款暴力催收的处理

(1)遇到暴力催收时，及时收集催收人暴力行为的证据，不仅短信、电话录音、视频录像、聊天记录等，向互联网金融协会投诉;

(2)催收人使用语言侮辱，甚至恐吓威胁等非法方式催收，借款人认为威胁到自己正常生活、人身自由和生命安全的，需要及时报警处理;

(3)未经许可的个人信息擅自曝光在网络或者其他公共场合的，借款人将这些侵犯个人隐私的证据收集起来，到法院起诉对方。

三、怎么合法应对催收?

接到催收电话最好的应对方式是及时还款，对于没有还款能力的情形，可以将自己的实际情形跟对方说明。遇到大量催收电话，一定不能进行逃避，也不能进行失联，应该做到以下三步。

1、沉着应对

接到催收电话后，借款人一定要接听。无论催收人员的态度有多么恶劣，借款人一定要保持冷静，沉着应对。首先需要表达自己的还款意愿，然后告知对方自己当前的经济情况，询问是否可以进行协商还款。如有必要，可以进行电话录音。

2、验证对方信息

收到催收电话后，借款人必须“验证对方的身份”。让对方提供姓名、工号、工牌、催收委托书(抽屉协议)、其他催收授权证明等等。如果对方无法提供，那就属于“无效催收”，直接回复一句：“既然无法证明身份，我也没有义务回答任何问题”。

3、提前跟亲友沟通

当贷款逾期后，催收人员很有可能会打电话给借款人通讯录里的好友。借款人应当提前与亲朋好友沟通，说明情况。如果有亲友遭到电话骚扰，可以收集证据选择报警。根据规定，催收仅能对债务本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。

接到催收电话最好的应对方式是及时还款，对于没有还款能力的情形，可以将自己的实际情形跟对方说明。如果对方采取暴力的方式催收，则可以选择报警。对遇到催收公司暴力催收怎么办存在其他相关疑问的，可通过点击下方“立即咨询”按钮，我们会匹配专业律师为您解答问题。