首页 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 平台欺骗消费者到哪里可以投诉

平台欺骗消费者到哪里可以投诉

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2024.02.23 · 10028人看过
导读:随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着平台欺骗消费者到哪里可以投诉的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
平台欺骗消费者到哪里可以投诉

平台欺骗消费者的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,组织消费者与平台进行协商和调解。

如果平台侵犯了消费者权益,工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查,并根据调查结果对平台进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。

如果经过协商调解,或者工商行政管理部分的处理后,对方还是不赔偿当事人的损失的,当事人可以通过起诉来维护自己的合法权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

通过上述文章中的内容,详细大家已经对平台欺骗消费者到哪里可以投诉问题有了一定的了解,建议大家可以多多了解一些这方面相关的法律知识,才可以在遇到法律问题的时候可以运用法律的武器来保护自己的合法权益。针对上述文章中的问题,如果您还有不清楚需要了解的地方,可以直接点击下方“立即咨询”按钮和律师进行在线沟通。

网站地图

更多#消费权益相关

加载更多
更多

消费权益最新文章

遇到消费权益问题?
律图专业律师 处理更可靠
快速咨询