徐州
提问
18万律师在线解答
1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔，快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情......
当商家欺诈消费者时，消费者有权要求三倍赔偿。根据法律，商家提供商品或服务时若存在欺诈行为，应满足消费者合理诉求，追加赔偿金额为消费者购买商品或接受服务的三倍费用。
购买商品后如受欺骗，消费者有权要求退货。根据国家法律法规和双方协议，若商品存在质量问题或无法接受，消费者可要求退货、更换或维修。若无明确指引，消费者收到商品后七天内可无条件退货；七天后，如符合法律解除合约条件，仍可退货；否则，经营商需承担更换、维修等费用。
支付柜子款项后，商家未履约，您可采取以下措施维权：先尝试与商家协商退款；若无果，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会投诉；若仍无法解决，可持相关证据向法院提起诉讼；若涉及刑事犯罪，可向公安机关报案。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
46″
46″
101″
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
咨询该律师
1088人阅读
在酒店丢失贵重物品，应立即向公安部门报案，并联系酒店。若酒店未尽到安全防护责任，需承担相应赔偿责任；若是个人疏忽或他人所为，则需自行负责。务必保存相关证据，必要时可寻求法律援助。及时与酒店沟通，采取有效措施解决问题。
1019人阅读
未成年玩家游戏充值问题在《民法典》中有明确规定。未满8岁的未成年充值无效，家长有权要求全额退还。8至16岁玩家充值需家长同意，金额超限家长可求偿。满16岁的玩家如能独立生活，充值行为视同成人，除非金额超常，否则家长无需求退。家长应举证未成年充值且不知情，协商未果可通过法律途径维权。此外，家长应引导孩子建立正确的消费观念，避免过度消费。
1015人阅读
对于欺诈消费者行为，有明确法律法规的，按其执行；否则，由工商部门整改。措施包括警告、没收违法所得、罚款（1-5倍或无违法所得时1万元以下）。情节严重者，可停业整顿或吊销营业执照。消费者还有权要求商家赔偿至少1倍的损失。
1912人阅读
消费者维权途径多样，包括与经营者协商、求助消费者协会或调解组织、向政府职能部门投诉、申请仲裁和司法诉讼。在中国，消费者可尝试协商、求助调解组织、投诉职能部门、提起仲裁或司法诉讼来维护自身权益。
