为确保消费者权益得到有效保护,所涵盖之权益范畴大致如下:
当消费者进行购买、使用各类商品及接受相关服务之际,他们应享有身体以及财富安全不受侵犯之权利;
此外,消费者也就有权力向相关的经营者索取其所提供的商品以及服务,满足保障身心健康以及财务安全之需求。
再者,消费者也有权了解自己购买、使用过的商品或接受的服务的具体情况,这也是消费者核权的一个重要体现。
接下来,消费者还拥有自主选择商品或者服务的无可争议的权利;
同时,消费者因为购买、使用商品或者接受服务而遭受人身、财产损失的时候,他们同样享有依法获得赔偿的权利。
最后,消费者还有权依法成立维护自身合法权益的社会组织,以更好地维护自身权益。
除此之外,消费者还享有获取与消费以及消费者权益保护相关知识的权利。
《消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
第十条消费者享有公平交易的权利。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。